KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 2026-01-07

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Akdeniz Deva Fizik Tedavi Merkezitarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Sağlık hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Randevu ve hasta kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Tedavi sürecinin planlanması ve takibi
• Tıbbi değerlendirme ve konsültasyon hizmetlerinin sağlanması
• Hasta dosyası ve tıbbi kayıtların oluşturulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sağlık Bakanlığı ve ilgili kurumlara bildirimlerin yapılması
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yönetilmesi
• Hasta memnuniyetinin ölçülmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Acil durumlar için iletişim kurulması
• Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Doğum tarihi ve yeri
• Cinsiyet
• Medeni durum

3.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası (cep ve sabit)
• E-posta adresi
• Ev ve iş adresi
• Acil durum iletişim bilgileri

3.3. Sağlık Bilgileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri)

• Tıbbi geçmiş ve hastalık öyküsü
• Tanı bilgileri
• Tedavi kayıtları ve tedavi planları
• Reçete ve ilaç bilgileri
• Laboratuvar ve görüntüleme sonuçları
• Fizyoterapi değerlendirme ve tedavi notları
• Alerji ve hassasiyet bilgileri

3.4. Finansal Bilgiler

• Fatura ve ödeme bilgileri
• Banka hesap bilgileri (iade işlemleri için)
• Sigorta bilgileri

3.5. Görsel Kayıtlar

• Tedavi öncesi/sonrası fotoğraflar (yazılı izin alınarak)
• Güvenlik kamerası görüntüleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nin 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilecektir:

• Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşları
• Sosyal Güvenlik Kurumu
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkeme ve savcılıklar (yasal zorunluluk halinde)
• Özel sigorta şirketleri (onayınız dahilinde)
• İş ortakları ve tedarikçi firmalar (sadece gerekli olduğu ölçüde)
• Laboratuvar ve görüntüleme merkezleri

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, hasta kayıt formları, randevu formları, web sitesi iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve yüzyüze görüşmeler aracılığıyla otomatik olan ve olmayan yollarla toplanmaktadır.

Hukuki Sebepler:

• KVKK m.5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• KVKK m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
• KVKK m.5/2-e: İlgili kişinin hayatı veya beden bütünlüğünü korumak
• KVKK m.6/3: Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• KVKK m.5/1 ve m.6/2: Açık rızanın alınması (özel nitelikli veriler için)

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak muhafaza edilecektir:

• Tıbbi kayıtlar: 20 yıl (Sağlık mevzuatı gereği)
• Finansal kayıtlar: 10 yıl (Vergi mevzuatı gereği)
• Güvenlik kamerası kayıtları: 30 gün
• Diğer veriler: İşleme amacının ortadan kalkmasına kadar

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nin 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize başvurabilirsiniz:

9. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, gizlilik ve güvenlik ilkeleri çerçevesinde saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır:

• Şifreli veri depolama sistemleri
• Güvenli ağ altyapısı ve firewall koruması
• Erişim yetkilendirme ve kimlik doğrulama sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Personel gizlilik eğitimleri
• Fiziksel güvenlik önlemleri

10. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

Sağlık verileriniz, KVKK m.6/3 kapsamında sır saklama yükümlülüğü altında bulunan sağlık meslek mensupları tarafından işlenmektedir. Bu veriler, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla açık rızanız alınarak veya yasal zorunluluklar çerçevesinde işlenmektedir.